Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes réalisées dans la boutique du site de la Shadow Task Force, communauté de jeu de rôle militaire non professionnelle sur Roblox. Toute commande vaut acceptation sans réserve des présentes CGV et des CGU.

L'achat nécessite un compte opérateur actif sur le site. Les acheteurs mineurs doivent disposer de l'autorisation de leur représentant légal.

La boutique propose quatre catégories de produits :

• Premium mensuel — 7,99 € / mois : abonnement sans engagement, renouvelé automatiquement chaque mois jusqu'à résiliation.
• Premium 1 an — 39,99 € : paiement unique couvrant douze mois d'avantages, tarif de démarrage réduit.
• Accès OPFOR — 12,99 € : paiement unique donnant le droit d'incarner les forces adverses lors des opérations et événements sans passer par le recrutement, l'accès au serveur Discord OPFOR dédié et un rôle exclusif sur le groupe Roblox.
• +1 slot de personnage — 4,99 € : paiement unique débloquant un personnage supplémentaire sur le compte opérateur. Produit cumulable : plusieurs exemplaires peuvent être achetés.

Les dons (de 1 € à 1 000 €) sont des soutiens libres, sans contrepartie marchande, à l'exception du rôle Donateur sur le Discord et de l'affichage facultatif dans le classement des donateurs.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les tarifs de démarrage sont temporaires et peuvent être relevés à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Tout achat constitue un soutien volontaire à la communauté. Les contreparties (événements exclusifs, boost de points de carrière, personnages supplémentaires, emotes, rôles Discord et Roblox, salons privés, badge en jeu, accès OPFOR, support prioritaire) sont des avantages communautaires virtuels, sans valeur marchande, non transférables et non échangeables contre de l'argent.

Elles n'octroient aucun droit sur la plateforme Roblox, ni aucun avantage de commandement, de grade ou de décision au sein de la hiérarchie de l'unité.

Les paiements sont traités par notre prestataire Stripe. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs. La commande est validée après confirmation du paiement par Stripe.

Les codes de réduction émis par l'administration s'appliquent au moment du paiement, dans la limite de leur durée, de leur périmètre et de leur nombre d'utilisations.

Aucune démarche n'est requise de votre part. Dès la confirmation du paiement, une alerte est transmise automatiquement à l'administration avec votre pseudo Discord, votre identifiant Discord et votre pseudo Roblox, et un message privé Discord de confirmation vous est envoyé.

Les rôles et accès (Premium, OPFOR, slots de personnage, rôle Donateur) sont attribués manuellement par un administrateur dans un délai de 48 heures maximum après le paiement. Ce délai est expressément accepté lors de la commande.

Si vos avantages ne sont pas actifs passé ce délai, ou si vos identifiants Discord / Roblox ne sont pas renseignés dans votre profil, contactez le Support, catégorie « Boutique & Premium », disponible 24/7.

Un accès Premium 1 an peut être acheté sous forme de carte cadeau. L'acheteur reçoit un code unique à transmettre librement ; les avantages du bénéficiaire sont activés lors de l'utilisation du code, dans le même délai de 48 heures. Un code déjà utilisé ne peut être ni réactivé ni remboursé.

L'abonnement mensuel est renouvelé automatiquement. Vous pouvez le résilier à tout moment depuis la boutique (« Gérer mon abonnement ») ; les avantages restent actifs jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis sont retirés manuellement par un administrateur.

Le Premium 1 an expire automatiquement douze mois après l'achat, sans reconduction tacite ; il peut être racheté à tout moment. Les autres produits à paiement unique (OPFOR, slots) restent actifs tant que le compte opérateur existe et respecte le règlement. Un accès offert par l'administration pour une durée déterminée expire automatiquement à son terme.

Il s'agit d'un contenu numérique fourni immédiatement après l'achat : conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, vous renoncez à votre droit de rétractation dès l'activation des avantages. Aucun remboursement n'est dû pour une période entamée.

En cas de double paiement, d'erreur technique ou d'avantages non délivrés dans le délai de 48 heures, contactez le support : la situation sera régularisée ou remboursée.

Les dons sont définitifs et non remboursables, sauf erreur manifeste de montant signalée sous 14 jours.

100 % des revenus de la boutique et des dons sont réinvestis dans le projet : serveurs de jeu, hébergement du site, outils communautaires, événements et récompenses. Aucune part n'est prélevée à titre personnel.

Un membre sanctionné, exclu ou banni pour non-respect du règlement perd l'accès aux avantages achetés sans remboursement. L'abonnement en cours doit alors être résilié par le membre.

Toute question ou réclamation relative à une commande passe par la page Support, catégorie « Boutique & Premium ». Le support est disponible 24/7 et les tickets Premium sont traités en priorité.

Les présentes CGV peuvent être modifiées à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de la commande. Les données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.